b973131 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পেজে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
b973131 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যেসব পদক্ষেপ নিয়েছে
b973131-এর প্রতিটি পেজ ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড – কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
b973131 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
b973131 শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।
যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। b973131 সাপোর্টে যোগাযোগ করলে যথাসময়ে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
b973131 প্রমোশনাল নোটিফিকেশন পাঠায় শুধুমাত্র সম্মতি দেওয়া ব্যবহারকারীদের। যেকোনো সময় সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায় – কোনো ঝামেলা নেই।
b973131-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। নীতিটি পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান।
b973131 ব্যবহারকারীর কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের সময় যে তথ্য চাওয়া হয়:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:
b973131 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো তথ্যই অকারণে বা অতিরিক্ত পরিমাণে সংগ্রহ করা হয় না।
b973131 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
b973131 আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেয় না যা আপনার অধিকার বা সুবিধাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে মানবীয় পর্যালোচনা করা হয়।
b973131 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং মুনাফার উদ্দেশ্যে অন্য কোম্পানির সাথে ভাগ করে নেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
b973131 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
b973131-এ ব্যবহৃত কুকির ধরন:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে b973131-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
b973131 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য আলাদা মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে:
আপনি নিজে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা সম্ভব তা ৩০ দিনের মধ্যে করা হবে।
b973131-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে:
b973131 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটা করা যায়।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে এই প্রক্রিয়া শুরু করা যায়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন যাতে অন্যত্র ব্যবহার করা যায়।
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার আপত্তি বৈধ হলে b973131 সেই প্রসেসিং বন্ধ করবে।
b973131 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো একটি স্তরে সুরক্ষা না থেকে একাধিক স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে b973131 সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।
b973131 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কেউ ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে পরে যাচাইয়ের সময় ধরা পড়বে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়ে থাকে বলে মনে হয়, অভিভাবকরা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
b973131 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার ব্যাপারে অনেকেই সংশয়ে থাকেন – এটা স্বাভাবিক এবং যুক্তিসংগতও। b973131 এই সংশয়কে সম্মান করে। আমরা চাই ব্যবহারকারীরা ঠিক জানুন তাদের তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে। তাই এই নীতিটা আইনি ভাষায় নয়, সাধারণ বাংলায় লেখা হয়েছে।
b973131 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন তার বেশিরভাগটাই পরিষেবা সচল রাখার জন্য দরকার। পেমেন্ট প্রসেস করতে হলে মোবাইল নম্বর লাগবেই। বয়স নিশ্চিত করতে হলে জন্মতারিখ চাই। KYC করতে হলে পরিচয়পত্রের তথ্য দরকার। এই তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি কারণ আইনগতভাবে এবং পরিষেবা দিতে এগুলো না হলেই নয়। তার বাইরে অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।
বাংলাদেশে বিকাশ ও নগদ ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হওয়ায় অনেকেই এই পেমেন্ট পদ্ধতিতে তথ্য দেওয়ার বিষয়ে সচেতন থাকেন। b973131-এ পেমেন্ট করার সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে যায় না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন হয় এবং শুধু লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চয়তাটুকু আমাদের কাছে আসে। পুরো পেমেন্ট প্রক্রিয়া বিকাশ বা নগদের নিজস্ব নিরাপদ সিস্টেমে হয়।
b973131-এর সাপোর্ট টিম কখনো ফোন করে বা মেসেজ করে পাসওয়ার্ড, OTP বা পিন চাইবে না। যদি কেউ b973131 পরিচয়ে এই তথ্য চায় তাহলে সেটা প্রতারণা – তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।
এই নীতিতে লেখা অধিকারগুলো শুধু কাগজে নয়, সত্যিকারের ব্যবহারযোগ্য। b973131 সাপোর্টে ইমেইল করলে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন, কোনো তথ্য মুছে দিতে পারেন অথবা মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে পারেন। এই অনুরোধগুলো বিনামূল্যে এবং কোনো কারণ না দেখিয়েই করা যায়।
প্ল্যাটফর্মের বিশ্বাসযোগ্যতা ও প্রমোশন নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়